Contacto
Estamos para escucharte. Encuentra el canal adecuado para tus consultas, peticiones, quejas, reclamos o sugerencias al Metro de Quito.
Tu opinión nos ayuda a mejorar
Envía tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias mediante el formulario de atención del Metro de Quito.
Abrir formulario de atención ↗El formulario se abre en una nueva pestaña.
Visítanos
Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito
Calle Montúfar N2-50 y Calle Sucre, Quito.
Ver ubicación ↗Correos institucionales
Elige el área según el motivo de tu comunicación.
Secretaría general
secretaria.general@metrodequito.gob.ecDocumentos electrónicos
recepcion.documentoselectronicos@metrodequito.gob.ecMedios y prensa
comunicacion@metrodequito.gob.ecHojas de vida
hojadevida@metrodequito.gob.ecDocumentos y trámites
Protección de datos personales
Descarga y completa el formulario de Ejercicio de Derechos ARSO+ y envíalo al correo de protección de datos personales.
protecciondatospersonales@metrodequito.gob.ec
Descargar formulario PDF ↗Acceso a la información pública
Consulta el formulario institucional para solicitar información pública.
Descargar solicitud PDF ↗Informes técnicos para nuevas construcciones y trabajos varios
Para solicitar un informe técnico favorable, consulta con Secretaría General los requisitos y el destinatario vigente de tu solicitud.
La documentación publicada incluye: solicitud con clave catastral y número de predio, IRM y ayuda memoria técnica del proyecto. Para nuevas construcciones se incluyen planos arquitectónicos y estructurales, digitales y físicos; para trabajos varios, el formulario municipal de Licencia de Trabajos Varios (salvo legalización).
Consultar con Secretaría GeneralInformación para tu viaje
Consulta horarios, estaciones y recomendaciones para usar el Metro.
Horarios y estaciones · Ayuda para viajes · Reglamento del usuario