Con una nueva promoción de 20 participantes, Metro Voluntarios suma 48 jóvenes formados para orientar a los usuarios y promover una movilidad más respetuosa, ordenada e inclusiva. En conjunto, han dedicado más de 1.000 horas de servicio en estaciones y trenes. Además, 19 de ellos se incorporaron posteriormente al equipo de Guías Educativos del Metro de Quito.
Formación ciudadana al servicio de la movilidad
El programa Metro Voluntarios brinda a jóvenes vinculados a los programas sociales del Patronato San José la oportunidad de conocer de cerca el funcionamiento del Metro de Quito y participar activamente en sus estaciones y trenes.
Como parte de sus actividades, los Metro Voluntarios brindan apoyo a las Brigadas Metro, colaboran en la creación de Cuentas Ciudad, incentivan el uso de métodos de pago digitales y promueven entre los usuarios las normas de convivencia y los comportamientos que forman parte de la Cultura Metro.
Además, los participantes reciben formación sobre liderazgo, atención al usuario, medios de acceso digitales y normas de convivencia.
Carlos Morales, participante en Metro Voluntario, señaló: “Lo que más me gustó del programa fue compartir con los usuarios y enseñarles la importancia de vivir la Cultura Metro. Me quedo con la experiencia y con la satisfacción de haber aportado a que el Metro sea un espacio más respetuoso y amigable para todos”.
Una experiencia que abre nuevas oportunidades
La experiencia también se convierte en una puerta hacia nuevas oportunidades laborales. Después de culminar su participación en el programa, 19 jóvenes se incorporaron al equipo de Guías Educativos del Metro de Quito, donde continúan acompañando a los usuarios y promoviendo la Cultura Metro en estaciones y trenes.
La incorporación de la nueva promoción se realizará el 26 de agosto, fecha en la que el Metro de Quito cumplirá 1.000 días de operación y superará los 166 millones de viajes realizados. Como parte de esta celebración, se lanzará un concurso de fotografía e historias que invitará a los usuarios a compartir cómo viven el Metro. El primer lugar recibirá 1.000 viajes; el segundo, 500; y el tercero, 300. Además, todas las fotografías participantes formarán parte de una exposición en las instalaciones del Metro de Quito.
