El Metro de Quito se renueva a diario y con él, la experiencia de viaje, los datos de personas movilizadas y los índices de satisfacción. Tanto así, que, en la reciente edición del boletín estadístico Metro en Cifras, con datos de enero de 2026, califican la satisfacción de los usuarios en 9,4 sobre 10.
Para esta edición se modificó la metodología de levantamiento de encuestas en las que se abarcó no solo una fecha con un horario específico, sino que se generaron varias jornadas y en bloques diferentes, abarcando un total de 710 personas encuestadas a lo largo de las 15 estaciones, con respuestas más precisas para entender el perfil y la satisfacción de quienes viajan por debajo de la ciudad más linda del mundo.
Perfil del usuario a inicios del 2026
Casi la mitad (49 %) de usuarios del Metro de Quito son jóvenes entre 18 y 29 años. El siguiente grupo de edad con mayor representatividad, son personas entre 30 y 39 años, con un 17 %, marcando una gran diferencia con el grupo etario anterior. En enero, el 55 % de usuarios son mujeres, bajando seis puntos porcentuales en comparación de diciembre, pero siempre son la mayoría.
En cuestión de ocupación, el porcentaje más alto son las personas empleadas privadas, con el 37 %, seguidas del 25 % como estudiantes de universidad, lo cual calza con el grupo etario mayoritario del Metro de Quito.Para el inicio de viajes, casi dos tercios (65 %) de los usuarios, indicaron que se movilizan desde el sur y un tercio dice que el viaje finaliza en el norte (37 %), en las estaciones Universidad Central, Labrador e Iñaquito. Esto evidencia un flujo estructural de sur a norte conectando zonas residenciales con centralidades económicas, educativas y administrativas.
Por lo tanto, podemos concluir que el perfil del usuario durante enero de 2026 es una mujer que está en su primer trabajo, vive en el sur y su oficina es en el norte, alrededor del parque La Carolina.
Metro acumula viajes, kilómetros e historias
Según los datos estadísticos, a fines de enero, se llegó a los 127,8 millones de viajes, de los cuales 5,4 son solo durante ese mes. Cada tren recorrió un promedio de 363 kilómetros y se transportó un promedio diario de 175.352 usuarios en el sistema más limpio, seguro y satisfactorio del país.
